お客様のIT管理者とIT関連の業務を全て対応します。
・パソコンが急に動かなくなり修理に時間が掛かった
・インターネットに接続できなくなり、周りに詳しい人もおらず仕事に支障がでた
・新しいパソコンを購入し必要なソフトインストールが難しく手間取った
・セキュリティを対策を行う必要は分るが、がどから始めればよいか分からない
・社員のセキュリティ意識が低い。
・メールの誤送信などの事故が起きてしまった。
・テレワークでのWeb会議システムの導入をしたいがよく分からない
・代表電話をテレワークしている社員全員に一斉発呼したい。
・FAXの受取も自宅で行いたい。
・検温や二酸化炭素濃度を測定する装置を導入したい
・ホームページを改修したいが以前作成してもらった業者と連絡がつかない
・ホームページが古くなりリニューアルしたい
・SNSなどを使いWebによる集客を行いたい
貴社のIT担当を弊社へお任せください
『ITに詳しい人が欲しい』、『社内IT担当者が退職してしまった』等、中小企業のお客様が抱えるITに関するお悩みにフレキシブルにお応えします。
IT資産管理、パソコンが動かなくなった、消去してしまったデータをバックアップから戻したい、といったトラブルの解決だけでなく、トラブルの起きにくい環境づくりから社内システムの強化等、テレワーク対応などIT関連をまるごとサポートします。
スピーディー
ヘルプデスク業務はスピーディに対応しますすのでトラブル時も安心です
最新技術利用
最新技術を利用して効率良の良いサービスの提供します。
専門家集団
セキュリティ、人工知能のエクスパートの知見が得られ中小企業でも先端のツール導入ができます。
ITドクターサービス
基本サービス
| 基本サービス | |
|---|---|
| ヘルプデスク | PCトラブル時の問い合わせ対応や、Officeの使い方などの質問や、その他ITに関する事がら全てお応えいたします。 対応は、電話、メール、専用お問合せフォームを用意します。 |
| PC管理 | 社内で使用するPCのユーザ名、パスワード、メールアドレス、OSバージョン、Officeライセンスなど煩わしい管理を代行いたします。 また、新規購入時の初期設定も代行しますので、直ぐに使える状態でお渡しいたします。 |
オプションサービス
セキュリティ対策支援
- BitLocker設定代行
- ウィルスソフト導入支援・ライセンス管理
- VPN設定支援・ファイヤーウィール設定支援
- セキュリティ啓蒙教育
IT教育
- 新人・中途採用社員向けITリテラシー研修
- Excel, Word 、PowerPointなどのOffice操作研修
- セキュリティ啓蒙研修、事例検討
- RPAなど自動化ツールの検討
テレワーク支援
- Web会議システムの導支援
- 代表電話一斉応答システムの提供
- FAX受信サービス
- クラウドを利用したファイル共有の仕組み構築支援
ITマーケティング支援
- ホームページのリニューアル
- ホームページ運用代行
- リスティング広告出稿支援
- 営業リストデータ提供
- SNS活用サービスの構築支援
最先端技術によるシステム構築
- 最新自動化ツールによる業務自動化支援
- 最新技術によるアプリケーション開発
- 人工知能システム導入による業務効率化支援
- IoTシステム導入支援
料金
ライトプラン
月額5,500円〜
メールやTELでのお問合せ対応が主体です。標準は８時間程度の対応となります。訪問対応は別途料金が発生します。
基本プラン
月額22,000円〜
リモートでの対応および訪問対応も行います。標準８時間の対応となります。月１回は訪問しお打ち合わせを行います。
プレミアム
月額55,000円〜
リモートでの対応および訪問対応も行います。標準１６時間対応で、PC管理作業も含みます。
＊料金はPC台数や、人数やオプションサービスに利用により変動します。
基本プラン A社
・PC台数４０台、ヘルプデスクサービス、PC管理、Officeライセンス管理、
・PC初期設定作業およびオンサイトサポートプラン
・標準時間８時間
月額 ￥55,000
お客様の声
ライトハウスラボ様のITドクターサービスに変更しました。
とても対応が早く、担当の方が専門知識が豊富で分かり易く説明してくれます。
何でも相談でき、安心しております。
ご契約までの流れ
お電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
担当者と初回打合せ日時を決定します。
専任者が訪問し、貴社のIT運用状況の詳細をヒアリング致します。
利用者数や、PC台数などの確認や、課題などを整理致します。
ヒリング結果を基に最適なプランをご提案致します。
納得のいくまでご説明いたします
ご契約後サポートを開始いたします。
サポート状況によりプラン変更も可能です